" KONKURRENSSEN BARA HÅRDNAR - OM VI UPPHÖR ATT BLI BÄTTRE - SÅ UPPHÖR VI ÄVEN SNART ATT VARA BRA "
" Vi är idag 10 anställda och tillsammans gjorde vi ORGANALYS SNABBTEST på en AFTERWORK och det skapade flera väldigt bra, intressanta, roliga och stimulerande diskussioner som vi har formulerat ner och som nu ska utvärderas för att se hur vi kan gå vidare med detta i vår egen nyligen påbörjade tjänstefieringsresa med stöd och hjälp av gör-det-själv tjänsten Organalys. De frågade om vi ville vara med i utvecklingen av verktyget, vilket vi så klart ville göra så vi får verktygen anpassade efter vår verklighet, marknadsbild och bransch. "
Ni får verktyget Snabbtest Företag som en egen kodad och klar excelfil
Konkurrensen på marknaden blir bara mer och mer kännbar för de flesta företag. I Snabbtest Företagi lyfter vi fram 12 viktiga frågor för ledningsgrupp och personalteam att besvara när det gäller tjänstelogiken och utvärdering av befintliga tjänster för att se vilken insikt ni har idag? Ni får detta som en kodad och klar excelfil, tillsammans med ett 4-sidigt textmaterial för hur man enkelt och snabbt kan formulera och implementera en vision, verksamhetsidé och olika mål i ett företag. Ni får med detta verktyg ett bra stöd för att komma igång. Pris endast 995 kr (ex. moms)
Vi erbjuder er ett flertal enkla gör-det-själv tjänster med helt fri användning under ett år, som skapar stimulerande diskussioner för ägare, utvecklingsteam och ledningsgrupper, i både små som stora företag, och bör alltid användas i samband med en översyn av era befintliga kunderbjudanden eller vid uppstarten av ett nytt tjänsteutvecklingsprojekt! Genom att här besvara några korta frågor om hur ni idag arbetar med tjänsteutveckling i knappen ovan, så får ni prova Organalys ett år gratis vid lanseringen.
Organalys hjälper er att snabbt
och kostnadseffektivt förbättra
kundupplevelsen av era tjänster eller
utveckla nya "framgångsunika" tjänster!
PRODUKTLOGIKEN ELLER TJÄNSTELOGIKEN?
Att påbörja en tjänstefieringsresa innebär kort, att man lämnar produktlogiken, (vad ni i dag med era befintliga resurser alltid har gjort, kan göra eller vill göra) och går över till tjänstelogiken, (vad ni utifrån kundens behov borde göra). Med syftet att öka värdeskapandet, i båda parters processer.
Se en bra film här om den nya affärslogiken med Per Kristensson från Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet (CTF)
KUNDUPPLEVELSE = FÖRETAGETS VARUMÄRKE
Kundupplevelse kan definieras som skillnaden mellan vad kunden förväntar sig att få av ditt erbjudande och vad kunden upplever att du har levererat. När detta överensstämmer så får du sannolikt en kund som kommer att återkomma igen och tala väl om ditt erbjudande för andra.
Se en riktigt bra film här om tjänstelogiken och tjänstefiering här med Christian Grönroos från Svenska handelshögskolan i helsingfors
MELLANCHEF PÅ EN AV STORBANKERNA
Analyserna skapar nog ett väldigt
bra diskussionsunderlag för
företagens ledningsgrupper!
MELLANCHEF PÅ EN STOR REDOVISNINGSBYRÅ
Får du till den så att den blir väldigt enkel att använda, så har du nog
något riktigt bra!
GRUNDARE AV ETT AFFÄRSKONSULTFÖRETAG
Det ska bli väldigt spännande att få prova denna tjänst när den är framme!
SOM TAR ER BORT FRÅN PRODUKTLOGIKEN
FRAM TILL DEN NYA TJÄNSTELOGIKEN
- AAbrf - AAbrf Förvaltning - BizNizArt - Boanalys - BraBoTeknik - BrfBilden - Comersum - Fastighetsbanken - Mellanman - MinBostadsresa - Organalys -